Privacy

PRIVACYVERKLARING

In deze privacyverklaring wil ik heldere en transparante informatie geven over hoe ik omga met persoonsgegevens. Ik doe er alles aan om uw privacy te waarborgen en ga daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Ik hou me in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, of GDPR in het Engels).

BEDRIJFSGEGEVENS

Osteopathiepraktijk De Rode Maan is gevestigd in de Hendrik Consciencestraat 9, 3970 Leopoldsburg. De praktijk is ingeschreven bij de Kruispuntbank voor ondernemingen onder het ondernemingsnummer 0822.739.449. Het betreft een eenmanszaak waarvoor ik, Katrien Verhenneman, verantwoordelijk ben. Er zijn geen andere personen in dienst en ik ben de enige die persoonsgegevens vastlegt, gebruikt en verwerkt.

Contactgegevens:

Mail: info@derodemaan.be

Telefoon: 011/75 72 95

Internet: www.derodemaan.be

 

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN PATIËNTEN

Persoonsgegevens van patiënten worden door Osteopathiepraktijk De Rode Maan verwerkt ten behoeve van het behandelproces.

Per patiënt stel ik een papieren dossier op. Tijdens de anamnese vraag ik volgende gegevens: voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, beroep, hobby’s en gezondheidsgegevens (fysiek, mentaal, psychisch). In het dossier noteer ik bij elke sessie mijn osteopathische bevindingen en wat ik behandel, alsook wat de patiënt me vertelt aangaande zijn gezondheid en hoe de klacht(en) waarvoor ik de patiënt behandel evolueren. Dit papieren dossier wordt ten behoeve van het behandelproces bewaard bij Osteopathiepraktijk De Rode Maan, gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst, 15 jaar bewaartermijn conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst.

 

VERSTREKKING AAN DERDEN

De gegevens die u met mij deelt, worden niet gedeeld met derden. Enkel indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maak ik gebruik van een derde partij voor:

– het online afsprakensysteem via Doctena. Patiënten vullen zelf de gegevens in die ze wensen te delen. Wanneer ik de gegevens invoer gaat het om: naam en voornaam, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer en e-mailadres.

– mijn bankzaken. Deze worden geregeld via KBC. Zij verwerken de betalingen en hebben daarmee toegang tot uw gegevens.

– mijn e-mail en website via de host Mediawax. Ik deel uw gegevens niet actief met hen, maar in principe hebben ze toegang tot mijn mail en website.

– mijn boekhouding via Helsen Consulting Team in Tessenderlo. Ik deel mijn facturen, betalingsoverzichten en bankgegevens met hen, dus uw naam en bankrekeningnummer kan mogelijk met hen gedeeld worden.

 

BINNEN DE EU

Ik verstrek geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

MINDERJARIGEN

Ik verwerk enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

GEBRUIK VAN COOKIES

Ik gebruik geen cookies en houd dus geen gegevens bij van activiteiten op mijn website.

BEVEILIGING

Het dossier dat ik opstel, wordt bewaard in een map achter slot en grendel.

Via mijn computer en mobiele apparaten heb ik toegang heb tot vastgelegde gegevens in Doctena en mijn zakelijke mail. Deze accounts zijn beiden met een paswoord beveiligd.

Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden door een hack, een verlies van een apparaat of doordat iemand onbedoeld toegang tot mijn bestanden met persoonsgegevens heeft gehad, dan zal ik dit zo snel mogelijk, zo mogelijk binnen de 72 uur, melden bij de Autoriteit Persoonsgevens. Wanneer er geen ricico’s voor (natuurlijke) personen uit voortkomen hoef ik dit niet te doen. Ik zal het datalek dan echter wel intern vastleggen en documenteren waarbij het datalek, de gevolgen en de genomen maatregelen beschrijf.

RECHTEN OMTRENT UW GEGEVENS

U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegeven welke ik van u ontvangen heb. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan). Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door mij te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij.

 

KLACHTEN

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vraag ik u hierover direct contact met me op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

VRAGEN

Als u nog vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met me op.